Ser data driven significa ter uma base sólida de dados e informações para tomar decisões e nunca utilizar suposições, essa base é formada por dados coletados, tratados e interpretados para gerar insights valiosos nas empresas, ser data driven é ter os dados como estratégia da empresa e ter colaboradores prontos para trabalhar com eles.
Data Driven é Cultura
Resumindo, não é uma tecnologia ou algo que se possa realizar um curso, é cultura, é modus operandi, é uma jornada para uma empresa digital, é colocar os dados no centro da tomada de decisão e do planejamento estratégico, buscando fontes confiáveis ao invés de gerir a empresa por intuição, disponibilizando a todos os departamentos durante todo o momento de operação, não importa a área que sua empresa esteja atuando, saúde, hotelaria, educação, industria, etc.
As empresas data driven são aquelas que planejam, executam e gerenciam com base em dados reais e nunca fora dos dados.
Tenho participado de projetos onde as empresas desejam ser data driven por meio do uso de tecnologia de self service bi, porém não promovem uma jornada de mudança de cultura nos ambitos estratégicos, táticos e operacionais, forçando os colaboradores a aprender (geralmente em 4 dias) a utilizar uma ferramenta de visualização de dados (geralmente Qlik, Tableau ou Power BI) e exigindo que se crie deliberadamente indicadores para quase todos os processos e utilize esses resultados em reuniões (com técnicas de Data Storytelling) onde finalmente se percebe que, sem liderança, o caos e a frustração se instala, dai vão perceber quanto dinheiro se gastou para nada.
Segundo o relatório Insights-Driven Businesses Set The Pace For Global Growth, publicado em 2018 pela Forrester, as empresas data-driven crescem mais de 30% anualmente e devem faturar mais de US$ 1,8 trilhões até 2021.
Sei que este assunto não é novo mas, como um ciclo, sempre volta a cabeça dos empresários, acho que hoje em dia com a capacidade de processamento de dados, técnicas avançadas de data science, inteligência artificial, sistemas de self service bi, uso de servidores na nuvem, todo esse objetivo pode sim se tornar realidade.
Precisamos de direção, metodologia, patrocínio da diretoria, paciência e vontade.
